Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do
danych podanych dobrowolnie w
Serwisie.
Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
Prowadzenie rozmów typu chat online
Obsługa zapytań przez formularz
Realizacja zamówionych usług
Prezentacja oferty lub informacji
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich
zachowaniu w następujący sposób:
Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają
wprowadzone do systemów
Operatora.
Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw.
„ciasteczka”).
2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie
transmisji (certyfikat SSL).
Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają
zaszyfrowane w komputerze
użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego
oprogramowania, wykorzystywanego
przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności
oznacza regularne aktualizacje
komponentów programistycznych.
3. Hosting
Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora:
home.pl
Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi
na poziomie serwera. Zapisowi
mogą podlegać:
nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół
HTTP,
informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji
HTTP,
adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer
link) – w przypadku gdy przejście
do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
informacje o przeglądarce użytkownika,
informacje o adresie IP,
informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego
zamawiania usług poprzez rejestratory na
stronie,
informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do
Operatora oraz wysyłanej przez
Operatora.
4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania
danych
W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane
osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie
to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania
obowiązków ciążących na
Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
firma hostingowa na zasadzie powierzenia
operatorzy płatności
Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to
konieczne do wykonania
związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o
prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu
do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
ich sprostowania,
usunięcia,
ograniczenia przetwarzania,
oraz przenoszenia danych.
Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania
wskazanego w pkt 3.2 wobec przetwarzania
danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów
realizowanych przez Administratora, w tym
profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w
przypadku istnienia ważnych prawnie
uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów,
praw i wolności, w szczególności
ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony
Danych Osobowych, ul. Stawki 2,
00-193 Warszawa.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na
zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w
tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w
celu prowadzenia przez
Administratora marketingu bezpośredniego.
Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o
ochronie danych osobowych.
Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.
5. Informacje w formularzach
Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane
osobowe, o ile zostaną one podane.
Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu,
adres IP).
Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą
powiązanie danych w formularzu z adresem
e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail
użytkownika pojawia się wewnątrz
adresu url strony zawierającej formularz.
Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji
konkretnego formularza, np. w celu
dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego,
rejestracji usług itp. Każdorazowo
kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
6. Logi Administratora
Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane
te są wykorzystywane w celu
administrowania serwisem.
7. Istotne techniki marketingowe
Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google
Analytics (Google Inc. z siedzibą w
USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a
jedynie zanonimizowane informacje.
Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
W zakresie informacji o
preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google
użytkownik może przeglądać i edytować
informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia:
https://www.google.com/ads/preferences/
Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie
przekazów reklamowych do zachowania
użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika
są wykorzystywane do jego
śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych
osobowych od Operatora do operatorom
reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa
plików cookie.
Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że
serwis Facebook (Facebook Inc. z
siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu.
Bazuje w tym wypadku na danych,
wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie
żadnych dodatkowych danych
osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w
urządzeniu końcowym użytkownika.
8. Informacja o plikach cookies
Serwis korzysta z plików cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w
szczególności pliki tekstowe, które
przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są
do korzystania ze stron
internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony
internetowej, z której pochodzą, czas
przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki
cookies oraz uzyskującym do nich
dostęp jest operator Serwisu.
Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której
użytkownik nie musi na każdej
podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
realizacji celów określonych powyżej w części "Istotne techniki
marketingowe";
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:
„sesyjne” (session cookies) oraz
„stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi,
które przechowywane są w urządzeniu
końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej
lub wyłączenia oprogramowania
(przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w
urządzeniu końcowym Użytkownika przez
czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez
Użytkownika.
Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka
internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza
przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy
Serwisu mogą dokonać zmiany
ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie
plików cookies. Możliwe jest
także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten
temat zawiera pomoc lub
dokumentacja przeglądarki internetowej.
Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre
funkcjonalności dostępne na stronach
internetowych Serwisu.
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu
wykorzystywane mogą być również przez
współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to
firm: Google (Google Inc. z
siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter
Inc. z siedzibą w USA).
9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać
zgodę?
Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia
przeglądarki. Zastrzegamy, że
wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania,
bezpieczeństwa, utrzymania
preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może
uniemożliwić korzystanie ze stron
www
W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę
internetową, której używasz i
postępuj zgodnie z instrukcjami:
